不知道什麼原因，我的PSE會不定時的突然中斷供電，過了30秒後又自動重新啟動供電。請問PoEsmart能幫我找出原因嗎?
答案是可以。根據我們的經驗判斷，中斷供電的原因有幾種:
一、環境
環境中若有類似高壓突波產生，導致電壓瞬間提高而啟動PSE的過壓保護器時，PSE會停止供電後再重新與PD交握。舉例，工廠生產環境中，可能因為生產設備啟動時產生了類似高電壓突波而導致PSE停止供電。
二、PD的品質與穩定性
除了PSE的品質外，PD的品質穩定性也相對重要。舉例，若PD因為長時間工作造成溫度升高，導致PD阻值提高而PoE鏈路阻抗也大幅提高，也因此啟動了PSE的保護機制導致PSE停止供電。等PD溫度下降後，PSE又再度重啟供電。
三、網路線的品質
網路線包含水晶頭的阻抗也會使PoE鏈路阻抗提高，因此啟動了PSE的保護機制導致PSE停止供電。即便上述情況較少發生，但也不是完全不可能。
四、PSE的品質以及與PD的相容性
多功能的PSE的確也可能因為長時間不斷工作下，導致溫度升高，使PoE鏈路阻抗大幅提高，也因此啟動了PSE的保護機制導致PSE停止供電。另外PSE與PD之間的相容性也會影響雙方的PoE交握條件，進而影響供電。舉例，一款具備IEEE 802.3at協議標準的PSE，在與PD交握後卻只能提供符合IEEE 802.3af的15.4W供電，原因在於相容性影響了雙方交握後的結果。在類似情況下，當PD啟動某些功能使功耗提升，PSE則需重新與PD交握後才可再次提供更高的供電。此時PSE會停止供電，完成交握後才會再次供電。
禾普建議當遇到難解的問題時，針對各種會影響PoE的因素，包括環境狀態與條件，設備狀態與條件等進行紀錄，並且事先完成網路線的品質檢測來排除因網路線品質而造成PoE中斷的可能性後，再透過禾普PoEsmart進行各種條件下的inline測試，仔細觀察PoEsmart所顯示的即時電壓、電流、功率變化，甚至可透過PoEsmart的PoE協議標準偵測功能來驗證PSE的供電規格，以達到上述幾種PoE斷電可能性的原因分析與故障排除。
